모집부문 | LG헬로비전 고객센터 상담사 |
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해당업무 (선택지원) | ※ 모바일 CS상담 : 기존고객 요금문의 및 기타 변경 등 일반문의 인바운드 상담 ※ 모바일 해피콜 : 번호이동 가입고객 정보확인 및 개통시 유의사항 안내(영업성X) ※ 가입상담(OB) : 서비스 가입문의에 대해 요금제 설명, 고객별 맞춤혜택 안내 ※ 시너지 가입팀 : 설치 불가지역 가입&이전 문의에 대해 LG U+요금제 설명, 고객별 맞춤혜택 안내 |
자격요건 | - 학력 : 무관 - 성별 : 무관 - 경력 : 무관 - 전산(PC)활용 가능자 - 고객서비스 마인드를 갖춘 자 |
▣ 센터근무 : 고정급(약 222만원)[기본급 + 식대포인트 + 복지포인트] + 변동급(인센티브 + 기타수당) => 모바일 CS(월 평균 250만원)/모바일 해피콜(월 평균 240만원)/가입상담(월 평균 280만원)/시너지 가입(월 평균 350만원) ▣ 진행되는 고객사 프로모션&인센티브에 따라 표기된 금액 이상 지급 가능합니다. ▣ 시간외 근무시 별도 수당 지급 |
▣ 근무시간 - 평일(월~금) : 09:00 ~ 18:00 - 주말 근무는 필요시, 회사의 인력운영 상황에 따라 유동적으로 진행될 수 있음(근무시 OT수당 지급) ▣ 근무형태 : CV파트너스 소속 정규직 ※ CV파트너스는 어떤회사인가요? ▶ CV파트너스는 LG헬로비전이 100% 출자한 자회사로서, LG헬로비전의 Home서비스 (TV,인터넷,전화)에 대한 전화 응대 서비스를 운영하고 있는 고객상담 전문 기업입니다. |
▣ 주소 : 서울시 금천구 시흥대로 479 ▣ 교통 : 출&퇴근시 구로디지털단지역 / 가산디지털단지역 무료셔틀버스 운영 |
- 통신비 지원 : LG헬로모바일 이용시 통신비 월 5만원 지원(연 60만원) - 경조사 지원 : 환갑/상조/결혼 등 경조사 발생시 지원금, 조화, 물품지원 및 유급휴가 지원 - 복지포인트 지급 : LG임직원 쇼핑몰 사용가능(연간 36만) - 법정 연차 외 최대 4일 추가 휴가지급 : 법정보장 연차외 최대 4개(근속연수 1년이상 4개, 1년 미만 2~3개) - 의료비 지원 : 무료독감접종(3~4만원 상당지원) / 본인부담금 10만원 이상인 경우, 전액지원(회사규정에 한하여 적용) - 임직원 성장 지원 & 자녀학자금 - 각종 휴가지원 : 연차, Refresh휴가(매년), 출산휴가, 육아휴직 등 - 장기근속 혜택 : 1년/3년/5년/10년/20년/30년 장기근속 포상금 및 휴가 부여 - 모성보호 Care : 보건휴가, 난임지원휴가, 임신중 휴가, 임신기 근로시간단축 등 - 신입사원 키트제공 - 구내식당 운영(식대Point, 식비, 중식제공) - 센터별 다를 수 있음 ※ 일부 복리후생 제도는 근속에 따라 차등 지원 |
▣ 서류접수 : 5월 22일(수)까지 ▣ 면접일자 : 5월 23일(목), 면접예정 - 서류전형 합격자 개별안내 ▣ 면접 및 교육장소 : 근무지와 동일 ▣ 교육기간 : 평일 5일[5월 27일(월)~5월 31일(금)], 교육비 수료자 별도지급 ▣ 교육시간: 월~금 _ 매일 오전 09 ~ 오후 06시/ 6월 3일(월)부로 정규직 입사 * 회사 사정에 따라 교육 일정은 일부 변경될 수 있음 * |
▣ 조기마감 될수있으니 이력서는 빠른 지원바랍니다. ▣ 세가지 방법중에 편하신 방법으로 지원 바랍니다. ① 간편지원 - 회원가입없이 이력서 다운없이 바로 간편지원 ▶ 아래 간편지원 클릭 ② 이메일지원 (windskyj@naver.com) - 개인양식의 이력서 위 메일주소로 지원 사진필수X ③ 온라인 입사지원 ▣ 이메일 지원시 메일 제목에 LG헬로비전/독산센터/[부서명]상담지원 라고 반드시 표기 |
▣ 담당자 : 채용담당자 (010-9056-3483) 담당자 : 지원 후 문자(성함/공고제목) 보내주시면 빠른 확인합니다. ▣ 이메일 : windskyj@naver.com ★ 같은 채용건으로 중복접수시 불이익을 받으실 수 있으니 주의 부탁드립니다. ★ 담당자가 다수건의 채용을 담당하고 있으니 전화,문자 연락주실땐 필히 " 어디 지역의 어디센터 어떤업무 지원자 입니다" 라고 말씀해주시고, 추가 궁금하신 사항도 부담없이 연락주세요. |